بلاگ تکیز

04آذر

چگونه اشکالات به روز رسانی‌ گوشی هوشمند را رفع کنیم

شما مدتهاست منتظر به روزرسانی گوشی هوشمند خود هستید. هر روز اینترنت را بالا پایین می‌کنید تا مقالاتی را در مورد جزئیترین مشخصات آپدیت جدید و تمام چیزهای شگفت‌آوری که قادر به انجام آن خواهید بود مطالعه کنید؛ از جمله بیشتر شدن افکت‌های حبابی در قسمت ارسال پیامک (text bubbles)، جلوه‌های ویژه‌ی بیشتر (special effectsWi-Fi  قوی‌تر، کنترل بیشتر بر داده‌ها، متنوع‌تر شدن فیلترهای عکس و اپلیکیشن‌های جدید و پیشرفته. شما باید هر چه سریع‌تر به این آپدیت جدید برسید!

بعضی از دوستان خوش شانس شما نسخه بتا را دریافت کرده‌ا‌ند و در موردش با شما صحبت می‌کنند. تمام آن ایموجی‌های خوشگل و بامزه دور از دسترس شما به نظر می‌رسند... در نهایت، پس از هفته‌ها انتظار، آپدیت جدید از راه می‌رسد.

شما به قسمت تنظیمات گوشی خود رفته و دکمه‌ی آپدیت را می‌زنید و تمام. (بروزرسانی نرم افزار گوشی شما به کندی در حال انجام است.)

ناگهان، اتفاقی رخ می دهد. بروزرسانی با خطا مواجه می‌شود. دوباره تلاش می‌کنید. اما گوشی شما وارد یک چرخه‌ی معیوب شده، نه قادر به بوت شدن است و نه نصب شدن (install). یک جای کار می لنگد. تمام دوستان شما در فضای مجازی با شوق و ذوق در حال صحبت در مورد آپدیت گوشی خود هستند و شما تک و تنها مانده‌اید!

چه کاری از دستتان ساخته است؟

تلفن خود را بلافاصله آپدیت نکنید!

معمولا آپدیت‌های جدید در ساعات و روزهای اول مشکلات زیادی دارند. شرکت‌هایی نظیر سامسونگ و اپل هر چه در توان دارند برای آزمایش به روز رسانی‌ها قبل از عرضه‌ی عمومی انجام می‌دهند، با این حال وجود باگ‌ها، کرش‌ها و مسائلی که عموما در چند روز اول رخ می‌دهند اجتناب ناپذیر است. این مشکلات خیلی زود شناسایی و رفع خواهند شد. به این ترتیب بهتر است شما برای نصب آپدیت جدید همیشه چند روز بیشتر صبر کنید تا مطمئن شوید که مشکل جدیدی وجود ندارد و مشکلات قبلی هم حل شده‌اند.

همواره از تلفن خود بک آپ بگیرید

این کار به نظر منطقی و عقلانی می‌آید ولی خیلی از مردم بک آپی از گوشی خود ندارند. اپل، سامسونگ، مایکروسافت و دیگر شرکت‌ها همگی برنامه‌های پشتیبان‌گیری دارند، چه روی رایانه فیزیکی شما و چه از طریق رایانش ابری (cloud). همیشه اطمینان حاصل کنید که که از تلفنتان پشتیبان گرفته‌اید، چرا که هر لحظه امکان دارد اتفاق غیرمنتظره‌ای بیفتد!

گوشی خود را شارژ کنید

باید تاکید کنیم: حتما قبل از به روز رسانی تلفن خود را شارژ کنید. معمولا گوشی در صورت داشتن شارژ کمتر از 50% اجازه آپدیت را به شما نخواهد داد. بنابراین در زمان به روز رسانی حتما 70% یا بیشتر شارژ داشته باشید یا قبل از انجام به روز رسانی گوشی، آن را به برق بزنید. شما مسلما دوست ندارید تلفنتان درست وسط آپدیت شدن شارژ تمام کند و خاموش شود!

هیچ گاه به روز رسانی را با اینترنت وایرلس انجام ندهید

بسیاری از به روز رسانی‌های نرم افزاری تلفن اکنون به صورت وایرلس (بدون اتصال به iTunes از طریق لپ تاپ) ارائه می‌شوند. این کار ساده، راحت و عملی است، اما گاهی اوقات این نوع به روز رسانی‌ ممکن است گوشی شما را بر باد دهد! سعی کنید به روز رسانی از طریق وایرلس را به نسخه‌های کوچک و کم حجم (مانند 9.1) و یا تدریجی (IOS 11) محدود کنید، اما بهترین کار، استفاده از نرم افزار ارائه شده توسط فروشنده برای کار با آپدیت‌های عمده و پرحجم است تا خطرات به حداقل ممکن برسند.

گوشی خود را در حالت بازیابی قرار دهید و دوباره به روز رسانی کنید

سازندگان تلفن همراه، روش‌های متفاوتی برای رفتن گوشی به حالت بازیابی (recovery mode) دارند، اما اغلب اوقات تلفن شما به طور خودکار در هنگام بروز خطا در به روز رسانی در حالت بازیابی قرار خواهد گرفت. در این حالت، باید گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید و از نرم‌افزار همراه عرضه شده با آن برای بازیابی و آپدیت شدنش استفاده کنید. احتمالا در طی این فرایند، داده‌ها و اطلاعات شما از بین می‌روند، برای همین است که به شما توصیه می‌کنیم همیشه قبل از شروع به روزرسانی نسخه پشتیبان (Back up) تهیه کنید.

جهت استفاده از خدمات تعمیر تکیز یا دریافت اطلاعات بیشتر در این باره می‌توانید سری به وبسایت تکیز بزنید یا با شماره 021-72912 تماس بگیرید.

ارسال دیدگاه

تکیز
با تکیز تماس بگیرید 021-72912